Quais os principais fatores que impactam na rotatividade de atletas em assessorias esportivas?

Treinador, você já prestou atenção nas justificativas que seus ex-alunos deixam ao solicitar o desligamento da equipe? Ou melhor, por acaso sabe os possíveis motivos para existir rotatividade de atletas em assessorias esportivas?

No geral, muitos profissionais não entendem o porquê por trás dessas saídas ou, às vezes, sequer acompanham essas solicitações nem buscam entendê-las como um problema.

São vários os motivos que levam à rotatividade de atletas, e para te ajudar na compreensão desse assunto – bem como minimizar o número de desligamentos –, confira a seguir as causas mais recorrentes que impactam nessa evasão.

O que pode causar a rotatividade de atletas em assessorias esportivas?

Existem várias razões pelas quais um atleta pode querer se desligar da sua equipe. Algumas condições externas, como problemas financeiros e até lesões, são possíveis justificativas; contudo, existem outros fatores que estão sob seu controle e que devem ser analisados para evitar uma saída desnecessária.

Para entender, veja as 7 causas que podem acarretar a rotatividade de atletas na sua assessoria esportiva:

1. Carência de acompanhamento individualizado

Um dos maiores motivos para um atleta se desligar – senão o principal –  é a falta de acompanhamento individualizado.

Muitos treinadores investem na imagem do negócio para atrair novos alunos, porém, a partir do momento em que eles entram na equipe, não buscam ouvi-los para atender seus objetivos. Além da saída por falta de suporte, outras possíveis consequências são:

• Descredibilizar o serviço geral de outros treinadores e assessorias.
• Prejudicar a imagem profissional do próprio trabalho.
• Desincentivar os atletas a continuarem no esporte.

Para evitar essa situação, dê voz às dores dos atletas, como também os faça se sentirem únicos na sua assessoria.

2. Serviço amador da assessoria

A imagem corporativa da sua instituição precisa ser bem organizada. Se um aluno chega à sua sede e não sabe como se orientar, ou até mesmo para quem pedir ajuda, o que se transmite é falta de compromisso.

Pode não parecer, mas a carência de estrutura pode se tornar um fator determinante para o aluno solicitar o desligamento, ainda mais se a concorrência oferecer um serviço melhor, diferenciado e com bom custo-benefício.

3. Ausência de uma loja de planos

Por mais que a precificação seja uma particularidade da mão de obra do treinador, ela precisa ser flexível e de acordo com os diversos perfis de atletas que a equipe atende. Aqui, diversificação de serviço é a palavra-chave para evitar rotatividade de atletas em assessorias esportivas.

Na prática, o importante é estabelecer equilíbrio entre as expectativas dos alunos e o quanto você deseja lucrar com seu trabalho. E como fazer isso? Criando uma loja de planos!

Se você atende atletas de corrida, mas gostaria de abranger um perfil específico de treinamento para provas de meia-maratona, pode criar um cronograma à parte, com acompanhamento delimitado.

Além de ganhar um valor a parte da mensalidade, não cria grandes expectativas em relação à permanência do aluno.

4. Falta de opções de pagamento

Hoje temos muitas formas de pagamento disponíveis, seja por Pix, cartão de crédito e até mesmo por boleto bancário. No entanto, nem todos adotam esses métodos dentro do negócio.

Prática ainda recorrente, existe uma parcela de treinadores que só aceitam dinheiro como forma de pagamento. E isso também se torna um motivo para possíveis desligamentos. 

Muitos atletas preferem deixar as contas programadas, ou, até mesmo por segurança, não carregam dinheiro consigo. Se o profissional não se atualizar em relação a essas práticas de gestão financeira, pode acabar prejudicando ainda mais o negócio.

5. Inflexibilidade da equipe esportiva

O corpo profissional da sua equipe precisa incentivar o uso da tecnologia como forma de expansão do negócio. Com a quebra da barreira geográfica no mundo digital, muitos treinadores migraram para o on-line. Contudo, alguns não se adaptaram à ideia, perdendo alunos por falta de atuação remota. 

Em alguns casos, atletas precisam mudar de cidade, estado ou país, mas desejam seguir com o atendimento. Mas, por a assessoria esportiva não aderir ao atendimento de atletas a distância, ocorre a rotatividade.

6. Insatisfação com os colegas da equipe

Também, não podemos deixar de lado o comportamento de outros atletas dentro da sua equipe. Em aulas coletivas, alguns alunos podem caçoar, desrespeitar e até mesmo debochar de outros colegas, gerando a sensação de não pertencimento e, inclusive, de exclusão.

Se não houver mediação do treinador, bem como a proibição desses comportamentos, o atleta pode sair da assessoria, e até mesmo tomar medidas judiciais cabíveis por danos morais.

7. Condições externas ao negócio

Por fim, eventos como epidemia, pandemia, crises econômicas e até mesmo políticas podem afetar o seu negócio. Claro, elas não estão sob seu controle, mas em casos assim, pode ser que haja um número considerável de rotatividade.

O melhor caminho nessa situação é se precaver, pensando em alternativas que reduzam esse índice, ou até mesmo em soluções que consigam contorná-lo. Você pode:

• Dar a isenção de uma ou algumas mensalidades.
• Dar pequenos descontos para reter os alunos.
• Adiar o vencimento dos planos.

Em resumo, pensar em caminhos práticos que beneficiem tanto você quanto o atleta.

Como evitar a rotatividade de atletas na sua assessoria esportiva?

Treinador, você deve ter entendido que, para ter um baixo índice de rotatividade, é importante estabelecer um contato próximo com o atleta e saber criar estratégias de engajamento para que ele se sinta acolhido pela equipe.

Contudo, você não pode esquecer de analisar as saídas para entender o porquê dos desligamentos. Nesse caso, utilizar a plataforma Treinus é um dos melhores caminhos para entender (e combater) esse problema!

Conosco, é possível acompanhar os motivos por trás dos desligamentos e ainda ter uma visualização gráfica das justificativas no período de um mês até um ano. 

Como benefício, você pode analisar as recorrências e repensar as estratégias comerciais para que essas saídas não se tornem frequentes.

Também possibilitamos comparar a sua situação com o ecossistema Treinus (demais treinadores e assessorias esportivas). Com esse recurso, você percebe se a rotatividade da sua equipe é semelhante às demais no mercado, ou se é um caso fora da curva. 

Abaixo, você confere uma prévia dentro do nosso sistema:

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